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金蝶 KIS 专业版常见问题集-环境配置1

发布时间:2018-12-07 14:16

1.1、恢复自动备份文件提示:“缺少 BAK 文件”?
问题描述:  恢复自动备份文件提示:“缺少 BAK 文件”?
解决方法:
问题原因:
系统不能自动识别 ADF 文件
解决方案:
(1)单击右键 ADF 备份文件重命名,后缀改为.RAR 或 Zip;
(2)单击右键该 RAR 或 Zip 文件解压,解压后,会解压生成 DBB 文件与 BAK 文
件。
1.2、专业版 14.1 账套如何进行注册,反注册操作?
问题描述:  专业版 14.1 账套如何进行注册,反注册操作?
解决方法:
解决方案:
账套注册:CTRL+ALT+R
账套反注册:CTRL+ALT+U
1.3、专业版 14.1 卸载后安装 14.0,客户端无法登录?
问题描述:  专业版 14.1 卸载后安装 14.0,客户端无法登录?
解决方法:
解决方案:
请在卸载专业版 V14.1 并且删除注册表信息以后,删除 system32 下的
kislogin.dll,再安装专业版 V14.0 即可。(备注:已升级的账套,不能降级,
需要重新恢复升级前的备份账套。)
1.4、专业版 14.1 系统管理登录提示:“被某电脑或 IP 中已使用”?
问题描述:  专业版 14.1 系统管理登录提示:“被某电脑或 IP 中已使用”?
解决方法:
问题原因:
重装系统或者硬盘损坏,但是没有点击更换服务器。
解决方案:
(1)若重装系统没有点击更换服务器,请讲新做的系统电脑的 IP 与电脑名称更
换成一致;(注意电脑名称的字母 o 与数字 0,字母 I 与数字 1);
(2)若硬盘损坏没有点击更换服务器,申请做后台数据处理,流程和原注册流
程一致。
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1.5、专业版 14.1,远程工具连接,期末结账时提示:“云服务器未启动”?
问题描述:  专业版 14.1,远程工具连接,期末结账时提示:“云服务器未启动”?
解决方法:
解决方案:
需替换注册组件:KisApCloud.ocx。
1.6、专业版 14.1,如何引入临时许可?
问题描述:  专业版 14.1,如何引入临时许可?
解决方法:
解决方案:
(1)引入前需要凭金蝶 KIS 伙伴编码及申请人电话进行密码申请。密码申请网
址:http://kd.cmcloud.cn/kiscloud/getlicensepwd;
(2)点击【系统管理】 【加密管理】,同时按住 CTRL+SHIFT+K 打开引入即
可。
1.7、专业版,客户端提示“无效的授权说明”?
问题描述:  专业版,客户端提示“无效的授权说明”?
解决方法:
解决方案:
(1)服务器端,账套管理用户密码清空;
(2)检查时间日期格式,YYYY-MM-DD;
(3)用服务器上 kissvrmgr.dll 替换客户端组件并注册。
1.8、专业版 14.1,服务器端提示“云服务器繁忙,请稍后再试”?
问题描述:  专业版 14.1,服务器端提示“云服务器繁忙,请稍后再试”?
解决方法:
解决方案:
(1)检查服务器端网络是否是通的;
(2)更新系统管理安装包;
(3)修改系统管理登录密码。